Resi e rimborsi

Vista la freschezza e la deteriorabilità dei nostri prodotti,  l’Azienda Agricola Raviola Roberto non mette a disposizione nessun servzio di reso. La nostra politica è basata sulla formula “Soddisfatti o rimborsati”. 

La garanzia “Soddisfatti o rimborsati” consiste nell’effettuare, da parte dell’Azienda Agricola Raviola Roberto,  il rimborso con buono acquisto o la sostituzione del prodotto scelto al Cliente, deluso dal suo acquisto, perché danneggiato o non conforme a quanto acquistato. In questi casi, dopo esplicita richiesta via mail a info@amoriearomi.it entro le 24 ore successive dalla conferma di ricevimento merce, spiegato il motivo, allegando fotografie o video del bene in questione e il n. d’ordine, verrà fornito il rimborso dell’acquisto.

Si può usufruire della garanzia soddisfatti o rimborsati anche su parte dell’acquisto. Non si può usufruire della garanzia soddisfatti o rimborsati qualora le piante o altri beni da voi acquistati siano stati deteriorati, rovinati o recisi anche minimamente dopo aver aperto la confezione.

Riguardo il rimborso, per diritto di recesso, di quanto corrisposto per i prodotti acquistati, l’importo verrà accreditato direttamente sulla Carta di Credito, sul conto corrente o sul conto Paypal utilizzato dal cliente. Il rimborso verrà effettuato entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricevimento della segnalazione del danno.